哈市各大商场促销活动调研策划及报告

1、调查目的：为了全面了解哈市各大商场在春节期间的促销情况，综合部全体员工于1月_日至1月_日，对哈尔滨市十家主要的商场进行了深入调查。全面了解哈市各大商场在春节期间的促销活动，以指导工作。

2、调查地点：远大购物中心、南岗XX、商店、秋林商厦、道里松国际商厦、商城、哈一百、赛丽斯商城、连卡佛、贯通购物广场

3、调查时间：20__年_月_日——1月_日

4、调查机构：某国际广场综合部

5、报告撰写：张

6、调查安排：由于此次调查的调查时间紧、任务重，因此为了确保调查的真实性和深入性，本次调查共分两个组，一组是针对南岗区各商场进行调研，负责人为张、范；另一组是针对道里区各商场进行调研，负责人为赵、杜。

7、调查内容：本次调查是针对性调查，调查主要包括三部分内容：各商场的促销形式、各商场的促销效果以及消费者对促销的反映。

调查的主要情况如下：

一、各商场促销情况分析

「双倍福礼」：活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。

促销分析：

松商厦将促销和节日有机的结合起来，充分抓住消费者的消费心理。利用中国人们喜欢在节日里试手气的心理，采用“聚宝盆”和“发财树”作为促销工具，放在大厅内，新颖别致，达到了吸引消费者注意力，聚集人气，促进购买的目的。据调查1月_日14：22分，聚在促销现场准备参加活动的人有68人，在促销场外围观的消费者者有26人，异常热闹。

促销时间：1月_日——1月_日

促销分析：由于新世界针对的是高端客户，一般去新世界的都是老顾客。所以买200送100的促销活动很受顾客的欢迎，而且所设特价区可以大大吸引那些经济实力一般，但崇尚名牌的消费者。所以新世界促销活动相对来说，的确让其顾客得到了一定的实惠，能够体现出是商家对客户的一种回馈。正如其促销主题所言“尊贵+实惠=超值”。另外，我认为新世界的促销主题做的很好，“回馈”两个字充分的体现出其“以消费者为核心”的经营理念，同时也体现出该商场人性化的一面。

「双倍福礼」：活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。

促销分析：

同样的促销活动在道里松和南XX之间产生了差异，道里松降低了促销的门槛，在南岗消费300元可拍财一次，而在松只要消费100元即可拍财一次，而且据调查1月_日11：00，聚在促销现场准备参加活动的人只有3人，大大少于南XX，这说明南XX的日消费额远远大于道里松。这也从一定程度上反映出南岗区的核心商圈和道里区的核心商圈之间的差异。

促销主题：到贯通发财路上来检钱

促销内容：贯通送财送福大行动

送财行动一：平步贯通发财路从此一生钱无数

活动时间：1月_日起

活动范围：名品馆、淑女馆、白领馆、绅士馆、休闲馆

活动内容：凡当日购物凭证累计满300元，可参加“发财路”活动，当日购物凭证累计满500元者可参加“发财路”和“五候送福活动”。

送财行动二：摇钱树上许心愿猴年贯通送红包

活动时间：1月_日——1月_日

活动范围：一至五层、一贯鲜超市

活动内容：凡当日在贯通购物广场超市或一至五层消费满20元即可参加，逢双号即18、20、22、24、26、28日的下午16：00时进行幸运抽奖，200元送贯通红包。

送福行动：购物送家报家家好运到

活动时间：1月_日起（数量有限，赠完为止）

活动范围：一贯鲜超市

活动内容：凡当日单张购物凭证累计满300元，即可到超市服务台领取20__年全年“家报”订单一份，价值52元，可以倍数累计赠送。

促销分析：

相对其他商家来说贯通的促销活动着手的比较晚，其他商家的促销活动大都是在1月_日左右开始，而贯通的在1月_日开始。而且其报纸广告先于促销活动，消费者看到报纸广告来到商场，但是促销所需要的设备正在搭建过程中，这样会影响消费者的积极性。另外从商场的人数来看，贯通的人比较少。这与其刚刚成立有一定关系，另外与其所处的商业位置有一定关系。

综上所述，十家商场各有特色，但总的来说创新性不够，有很多雷同之处。雷同之处主要表现在促销形式上，一般都是以抽奖、打折、赠礼品、代金券等消费者司空见惯的促销形式为主，所谓“促销”对促进销售并没有太大的作用。但不做促销又不行，因为其他的商家都在做，而且消费者已经习惯了商场在节假日期间搞活动，如果不搞活动消费者找不到心理平衡，所以，从现在各商家的促销活动来看，大部分商家仅仅是在走一个形式，做秀给竞争对手和消费者看。

当然，在春节促销活动中，也有做的比较好的商家。从新颖别致、吸引消费者、聚集人气的角度来看，南岗XX做的比较好；从真正给消费者带来实惠的角度来看，新世界做的比较好。

总之，本调查较为客观和全面地反映了哈市各商场在春节期间的促销活动状况，重点调查了促销形式、促销效果，附带分析了消费者情况。“知己知彼方能百战不殆”，希望此次调查能为罗X将来的促销提供一个参考依据和决策指导