1、打开手机应用支付宝软件，在支付宝软件首页界面找到充值中心并点击；
2、如果找不到充值中心，找到更多并点击；
3、在功能栏便民生活下找到充值中心并点击；
4、进入充值中心界面，在上面的输入框中输入需要查询话费的手机号码；
5、输入完号码后，点击左下角的查余额开始查询余额；
6、进入了手机营业厅界面，在页面中会显示出当前查询的手机号码的话费余额和剩余的流量。
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