催收打父母电话属于违法行为，贷平台催收是合法的，但是暴力催收是违法的。网贷公司轰炸式爆通讯录是属于暴力催收行列的，也就是说，爆通讯录是属于违法行为。国家法律规定，未经借款人允许的网贷平台私自爆通讯录是属于违法行为，借款者可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法行为。
借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。当事人如果遇到这种情况，可以收集有关证据，向机关报警处理。具体如下：
1、催收打电话骚扰家人可以报警，如果威胁人身安全、侮辱他人多次发送淫秽侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活等恶劣情形的，机关可以对骚扰者处五日以下拘留或者五百元以下罚款。报警的具体流程如下：
（1）到派出所报案，民警会根据受害情形种类制定相应的报案笔录，如治安类的、刑事类的等等；
（2）制作笔录的时候，要把民警询问的事情说清楚，表述得清晰，最后签字；
（3）派出所立案后，就会进行侦查，注意保持电话通畅，以便配合民警随时侦查以及通报办案进展。
2、情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；
3、如果催收人员仅仅只是拨打了催收电话，没有影响到借款人及家人的正常生活，那么借款人可以考虑向相关部门进行投诉。比如中国互联网金融协会、中国银监会等，也许会比报警更合适一些。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
